ＩＳＯを取得し、毎年全社及び部門ごとに目標を掲げ、取り組んでおりました。

【部門】

全部門

【品質目標】

①    業務ミス低減の改善案　②３Ｓの改善案

【目標値】

年４回取組み

【行動計画】

３ヶ月ごとに各部門で改善案を出し、１ヶ月取組む。次月に改善案の効果を検証する。

【今回(2月～4月)取組み結果】

【営業部】

①業務ミス低減の改善案→行動計画：先行手配案件に対して依頼書（指定フォーマット）を作成し製造部へ提出。

→達成度33％（運用案件数６）。営業部全体で見ると、浸透していない。

②３Ｓの改善案→行動計画：棚の場所指定。得意先、案件ごとにファイルをまとめて保存・部内で周知

→未着手。次回に持ち越し。

【製造部】

①   業務ミス低減の改善案：誤出荷撲滅→行動計画：作業者のスキルUP。知識経験の浅い作業者の業務確認と教育。

→教育実施済。ただしその後に不適合発生しており再教育必要。

②   ３Ｓの改善案：６月末までの倉庫内整理整頓完了→行動計画：レイアウト図作成。棚番明確化。棚内製品決定。

→在庫片付けは一部行ったがレイアウト図は未完成。入荷即片付けは実行中。

【設計部】

①   業務ミス低減の改善案：設計作業基準の品質向上→行動計画：コンテナ船の不具合を記録し、次船での業務ミス低減対策とする。

→図面提出方法変更の承諾を得た。その結果４３％時間を短縮できた。

②   ３Ｓの改善案：図面抽出方法の時間短縮→行動計画：過去船と同製作図の場合、その製作図面を探す時間がロス時間となっている。そのため、フォルダ内の整理方法と保管方法を見つける。

→未着手。次回に持ち越し。

【長崎営業所】

①   業務ミス低減の改善案→行動計画：毎週水曜、納期管理表による出荷確認ミーティングを行う（請書・注文書・納品書・売上確認）

→ミーティングは実施したが、正規の手続き漏れが発生。不適合案件となった。

②   ３Ｓの改善案→行動計画：納品済み資料（図面）データ保存化（スキャナー保存）

→図面フォルダを作成・保存した。

次回は、５～７月の改善取組み内容を７月にお知らせします。